微信小程序“宜格服务”中的“数字档案馆”，是宜昌区域内各级国家综合档案馆面向社会大众提供手机移动端查档服务的小程序,打通了档案服务群众的“最后一公里”。当前，宜昌市档案馆正在对全市各档案馆开放档案数据进行整合，即将扩充到“数字档案馆”，为市民提供更加便捷的档案查阅利用服务。

作为宜昌“城市大脑”建设的重点民生项目，“数字档案馆”打通了区域馆际数据壁垒，最大化利用档案数据，将档案服务从线下窗口延伸至手机移动端，让政务服务更高效、更有温度。“数字档案馆”的应用模块涵盖查档专区、展览专区、咨询专区三大核心场景，其中查档专区整合了全市14个国家综合档案馆的开放档案数据,可供在线检索查阅和下载。市民可手机登录“宜格服务”微信小程序，搜索进入“数字档案馆”，根据需要申请查阅各档案馆已接收进馆的婚姻、人口普查、知青、职称、劳动人事等民生档案，即便身处外地，也能轻松调取，真正做到“让数据多跑路，群众少跑腿”。

“数字档案馆”精心打造的展览专区，更是运用数字技术，实现场景还原、实境模拟、虚拟创意呈现，现设有“宜昌记忆”“长江大保护 兰台谱新篇”“橘都茶乡”等专题展览，不断满足广大群众足不出户看展览的需求，并持续向全网推介宜昌历史文化。

考虑到用户实际使用过程会遇到各种问题，“数字档案馆”在咨询专区模块设置了常见问题查找，自助服务功能，针对老年人等不熟悉线上操作的群体，提供人工服务，可查找各档案馆联系电话，通过电话指导服务。

下一步，“数字档案馆”还将持续扩容档案资源库，优化查询方式，推出更多个性化查档服务，为建设长江大保护典范城市、打造全省支点建设先行区注入档案服务新动能。